復盛空壓機服務規范

2013年02月15日

復盛空壓機服務規范
一、服務宗旨
  保證每個客戶所用復盛牌空壓機的正常運行,確保購買復盛空壓機的售前和售后服務質量。
二、售前指導
  公司設有專門部門承擔售前用戶的選型技術咨詢和機房及管道規劃及后處理干燥凈化設備配套的指導,及時解答用戶在使用過程中遇到的疑難問題和提供相關的專業技術支持。
三、技術培訓
  有專門部門負責產品結構,工作原理,維修保養、新產品介紹及相關技術的專題講座,并適時為用戶提供有關技術培訓。客戶可以自行選擇以下兩種培訓方式:
  1調試機器時,我公司的工程師現場講解培訓。
  2、貴公司可派員到中山復盛公司培訓中心進行工廠培訓。
四、服務人員配備
  各地簽約經銷點,配備專業培訓的服務人員,就近完成維修和保養服務。復盛工廠內設有售后服務部,配備有豐富維修經驗的工程師和服務人員,并駐在各服務點隨時候命。
五、售后服務
  無論在保修期還是保修期外,您都能得到我公司及當地服務商之專業維修人員最快速度的服務。
六、巡檢
  由生產工廠和當地經銷商組織每年不少于四次的巡檢,發現并解決空壓機運轉中出現的或潛在的問題。
七、大修保養
  復盛公司擁有專業化大修車間,設備齊全,工作一絲不茍,并有測試車間為您提供各項性能測試,確保大修后萬無一失。
八、配件齊全
  配件質純,儲備充足,價格合理,服務周到。
九、強大的服務隊伍
  為更好地服務于客戶,盡可能減少因機器故障帶來的損失,盡可能快地為客戶解決問題,我們在全國各地都設有服務網點,華南地區主要有:廣州、深圳、東莞、中山、珠海、惠州、等。
十、鄭重承諾
  接到用戶報修電話后1小時內給予答復,具有豐富經驗的專業工程師自接到報修電話后 8 小時之內到達。

來源:肇慶市建信電子機械工程有限公司
肇慶市建信電子機械工程有限公司
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經營模式 :
經銷批發
所在地區 :
廣東省端州區康樂北路28號建樂樓204房
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